FAQ

Live-Hilfe antwortet nicht. Was ist los?

Die Geschwindigkeit der Live-Chat-Verbindung hängt auch vom Typ der verwendeten Internetverbindung, d.h. Internet Service Provider (ISP), und von der Zeit ab, wenn Sie auf die Website zugreifen. Einige ISPs neigen auch dazu, während der Maximalperiode langsamer zu sein, wenn der Internetverkehr zusammengedrängt wird. Versuchen Sie bitte freundlich noch einmal oder schicken uns ein E-Mail, wenn Sie über den Messenger Schwierigkeiten haben.

Warum benötigt meine Bestellung eine Stimme-Überprüfung?

Wir möchten alles Mögliche tun um unsere Kunden zu schützen und natürlich um unsere Integrität zu wahren. Indem wir mit dem Kunden über Telefon sprechen, verbessern wir nicht nur die Lieferzeit, Einfachheit und Sicherheit der Liferung sondern knüpfen auch eine bessere Verbindung mit unseren Kunden und beantworten Ihre eventuelle Fragen. Bitte fühlen Sie sicher und leicht, Wir werden nie, Ihre persönliche Information fragen. Nur einige sehr einfache Fragen über Ihre Bestellung.

Warum müssen Sie mich unter Umständen anrufen wenn ich eine Bestellung aufgebe?

(1) Es mag einen Fehler in Ihrer Bestellung für WOW Gold oder WOW Powerleveling geben, ein falsch geschriebener Charakter-Name oder Komplikationen mit der Bezahlung.
(2)Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar waren,können wir Sie anrufen um einen Termin zur übergabe zu vereinbaren, falls die lieferung persönlich übergeben werden muss.
(3) Bei grösseren Bestellungen müssen wir sicherstellen dass Sie der legitime Besitzer der Kreditkarte oder des Paypal Accounts sind mit dem bezahlt wird. Dadurch wird Betrug verhindert, was all unseren Kunden zugute kommt.
(4) Falls Sie sich um eine Bestellung sorgen oder Probleme nicht per EMail gelöscht werden können, können wir Sie anrufen um Sie zu beruhigen oder diese Probleme zu löschen.

Was kann ich tun, um meine Bestellung schnell zu erhalten?

Das Produkt wird geliefert sobald wir Deine Zahlung erhalten haben. Unterschiedliche Zahlungsmethoden sind leider aufgrund von Verzögerungen bei Banken und anderen Firmen unterschiedlich schnell. Daher empfehlen wir Dir eine möglichst schnelle
Zahlungsmethode zu wählen:
Verifiziertes Paypal Konto: Zahlung sofort.
Neues Paypal Konto / Paypal Überweisung: Zahlung nach in der Regel nach 1-3 Tagen.
Überweisung: Zahlung nach in der Regel nach 1-3 Tagen.

Ist es sicher bei Iwowgeld einzukaufen?

Iwowgeld handelt mit tausenden Spielern weltweit und liefert täglich mehrere hundert Bestellungen aus, unsere Kunden haben bisher nicht ein einziges Mal über Probleme mit Spieleherstellern berichtet. Eine seriöse Abwicklung und Diskretion gehört dabei ebenso zu unserem Service wie Schnelligkeit und günstige Preise.